Воронка продаж 3.0 продвинутая версия |
|
Программы для бизнеса
|
20.10.2013 11:39 |
Воронка продаж — это инструмент анализа и планирования продаж.
Воронка продаж представляет собой пирамиду с более узким основанием. На входе мы ведем учет потенциальных клиентов, а на выходе получаем уже клиентов, которые платят вам деньги. Вот как раз сама воронка продаж позволяет понять, что происходит с клиентами в середине пути. И на каком из этапов происходит потеря заказчиков.
Термин воронка продаж предложил Элайас Сент-Эльмо Льюис. В 1898 году он сформулировал понятие "потребительская воронка" - путь, по которому покупатели движутся от раздумий к покупке: знакомство, интерес, желание, действие.
|
|
|
|