Программа антилояльности Печать
Бизнес идеи
01.10.2012 16:18

Программа антилояльности Сейчас очень модными стали программы лояльности, с помощью которых клиента провоцируют на повторную покупку. Многие предприниматели прочитали умные книжки по маркетингу и взяли эту идею на вооружение. Бонусы, накопительные скидки, карточки клиента, как все это нам знакомо, успело надоесть и не вызывает прежнего энтузиазма.

Что интересно, этими инструментами пользуются не только крупные сетевые компании, но и одиночные магазины. В их случае выигрыш весьма сомнительный, может не окупиться даже разработка дизайна и печати карточек.

Но есть и обратные примеры маркетинга, когда вместо программы лояльности, разрабатываются и внедряются программы нелояльности. Это свежо, оригинально и порой такой “антимаркетинг” оказывается выгоднее обычных, приевшихся клиентам приемов.

Даже в современном мире может быть успешной не только сетевая компания, но и не зависимая, особенно часто это встречается среди ресторанов и кофеен. Один из примеров, кофейня в Лондоне под названием Prufrock, она привлекает клиентов отличным кофе, ведь в ней работает чемпион мира среди бариста с именем Gwilym Davies.

Этот немаловажный факт обеспечивает постоянный приток посетителей, возникают очереди. Как вы понимаете открывать новые кофейни под маркой Prufrock не выход, откуда взять в каждую по победителю мирового соревнования? Но стояние в очереди вызывает у клиентов негативные эмоции, поэтому в кофейне решили писать на доске ближайшие хорошие кофейни конкурентов.

Но это была только полумера, к 2010 году кофейня созрела до создания программы антилояльности. В Prufrock стали выдавать карточки с адресами других 8 хороших кофеен находящихся поблизости. Посетив все 8 заведений, вы получаете возможность выпить бесплатную чашку кофе в Prufrock.

Важно, что все эти кофейни не входят в сети, таким образом, клиенты поощряются посещать не сетевые заведения, а независимые. Карта так и называется, dis-loyalty card. Что само по себе для клиентов является новинкой.

Интересная идея, перераспределяет клиентов между несколькими кофейнями, позволяет бороться с сетевыми заведениями и вероятно приносит дополнительный доход Prufrock, ведь всегда можно договориться о выплатах, с тех кофеен, кому ты поставляешь клиентов.


 

Комментарии  

 
0 #276 Sven 22.05.2019 18:04
At the time it came out it was a scary movie today it's
very, very tame. More important than alll of this,
of course, iss the Oscar goodie bag. A single look at joker123
a person coould look into tthe effect.

My web blog ocean king 2 jammer: http://livinginthisseason.com/why-do-people-prefer-online-gambling/
Цитировать
 
 
0 #277 Jerrold 22.05.2019 19:29
Hey! Someone in my Myspace group shared this website with us so
I came to give it a look. I'm definitely loving the information. I'm bookmarking and will be
tweeting this to my followers! Terrific blog and wonderful style and
design.

Also visit my web page ... 918kiss: http://tracyjcarver.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=Kasino.games%2Fhome%2Fmega888
Цитировать
 
 
0 #278 Magda 23.05.2019 05:43
The videos are amusing, but tthe sketch is slight. As for People's Sexiest
Man Alive 2009, Johnny Depp, he mosst likely will be celebrating
modestly. Overall Folks A Beautiful Mind is overrated.


my web blog; joker123 casino: https://joker.vin/index.php/15-joker123-2
Цитировать
 
 
0 #279 Benjamin 23.05.2019 06:43
What things are going to have you done differntly a good-looking lawn have helped the relationshipp remain sturdy?
Shee will be judging you long before any steps towards your sweetheart's.



Also visit mmy weblog ... scr
888: https://Cuci.today/
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить



Комментарии

Все комментарии »